Všeobecné obchodné podmienky

Základné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou FlexiVital a zákazníkmi. Objednávkou produktu na našej webovej stránke vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami. Podmienky sa môžu meniť, aktuálna verzia je vždy dostupná na našej webovej stránke. V prípade rozporu medzi týmito podmienkami a zákonom má prednosť zákon.

Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávku môžete podať vyplnením objednávkového formulára na našej webovej stránke. Po odoslaní objednávky vás budeme kontaktovať na potvrdenie objednávky a dodacích údajov. Zmluva je uzavretá až po našom potvrdení objednávky telefonicky alebo emailom. Vyhradzujeme si právo odmietnuť objednávku v oprávnených prípadoch.

Ceny a platba

Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH a platné v čase objednávky. Platba sa uskutočňuje pri prevzatí tovaru (dobierka) alebo online kartou. V prípade platby kartou je cena účtovaná až po potvrdení objednávky. Dopravné je zahrnuté v cene produktu a neúčtujeme žiadne dodatočné poplatky.

Dodanie a preprava

Štandardná doba dodania je 2-4 pracovné dni od potvrdenia objednávky. Tovar dodávame prostredníctvom kuriérskych služieb na vašu adresu. V prípade nedoručiteľnosti sa pokúsime o opätovné doručenie alebo vás kontaktujeme. Riziko poškodenia tovaru prechádza na zákazníka pri prevzatí zásielky.

Právo na odstúpenie

Máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Pre odstúpenie nás kontaktujte na našej emailovej adrese alebo telefonicky. Tovar je potrebné vrátiť v pôvodnom stave a obale na našu adresu. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

Reklamácie a záruka

Poskytujeme záruku spokojnosti 30 dní od kúpy produktu. Ak nie ste spokojní s účinkami produktu, môžete ho vrátiť za plnú náhradu. Reklamácie vybavujeme do 30 dní od ich podania. Pre podanie reklamácie nás kontaktujte na našich kontaktných údajoch uvedených nižšie.

Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky. Ak je niektoré ustanovenie týchto podmienok neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti. Pre riešenie sporov môžete využiť aj online platformu pre riešenie sporov Európskej komisie.

Kontaktné údaje

FlexiVital s.r.o.
Hlavná ulica 123
81101 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 12345678
IČ DPH: SK1234567890
Email: [email protected]
Telefón: +421 917 234 567